Culturele verschillen kunnen ongemerkt tot grote misverstanden en onbegrip leiden. Zo kunnen de meest basale omgangsvormen (hoe spreek je iemand aan, geef je wel of geen hand?) afwijken van de 'onze'. Ingewikkelder zijn de misverstanden die ontstaan door een verschillende beleving op emotioneel niveau. Verschillende culturen gaan op verschillende manieren om met ziekte, overlijden en religie, maar ook met schaamte, gezichtsverlies en trots.
In de training Interculturele communicatie: omgaan met culturele diversiteit wordt vanuit je eigen ervaringen gewerkt, waardoor de training nauw aansluit bij de dagelijkse praktijk. Aan de hand van achtergrondinformatie verbreed je je kennis van de migratie van niet-westerse culturen naar Nederland. Je krijgt inzicht in de problemen waar migranten tegenaan lopen en je leert hoe interculturele communicatie op een respectvolle en efficiënte wijze plaats kan vinden. In een ontspannen omgeving ga je aan de slag met interactieve oefeningen gericht op emotiemanagement, relatieopbouw, standvastigheid, toenadering, agressie en non-verbale communicatie.
Tijdens de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
Deze training is bij uitstek geschikt voor overheidsmedewerkers, BOA’s, ambulancemedewerkers en medewerkers in het openbaar vervoer.
De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.
Open inschrijving, per persoon, inclusief cursusmateriaal en lunch:
1 dag
€ 475,-
€ 475,-
€ 99,75
€ 574,75
Na afronding van de training wordt een Learnit-certificaat uitgereikt als bewijs van deelname.
“Een goede training die duidelijke handvatten geeft in de omgang met de culturele diversiteit van je cliënten. Door het ervaren van het gevoel van mensen die vanuit een bekende in een vreemde maatschappij terecht komen krijg je meer begrip en geduld.” - Beoordeling:
Hetty Theelen , Stichting Jeugdteams Zuid-Holland Zuid
Interculturele communicatie
De cursus Interculturele communicatie is beoordeeld met een gemiddelde van 8.4.
“Een goede training die duidelijke handvatten geeft in de omgang met de culturele diversiteit van je cliënten. Door het ervaren van het gevoel van mensen die vanuit een bekende in een vreemde maatschappij terecht komen krijg je meer begrip en geduld.” - Beoordeling:
Hetty Theelen, Stichting Jeugdteams Zuid-Holland Zuid - Interculturele communicatie
“Training zet aan tot nadenken. Duidelijk en leerzaam. De trainer praat vanuit eigen ervaring, geeft voldoende voorbeelden, heeft een duidelijk verhaal en is enthousiast. Hij staat open voor meningen. Een prettige man.” - Beoordeling:
I. Wachelder, MTB Maastricht - Interculturele communicatie
"H. Weevers, MTB Maastricht - "Zeer informatief. Duidelijke uitleg over verschil in cultuurvormen (collectivistisch vs. individualistisch) en met aansprekende voorbeelden gelardeerd." - Beoordeling: 8.4"
- Interculturele communicatie
“Leerzame training, docent kon erg boeiend vertellen en de dag vloog om.” - Beoordeling:
Sylvia Beukhof, Gemeente Ede - Interculturele communicatie
“Goed gevarieerd en bruikbaar.” - Beoordeling:
P. Jezek, Gemeente Boxtel - Interculturele communicatie
"M. van der Spoel, GGD Enschede - "Wat mij aansprak waren de vele voorbeelden die de trainer gaf. Je merkt aan alles dat hij veel ervaring heeft opgedaan in het werken met verschillende culturen." - Beoordeling: 9.0"
- Interculturele communicatie
“Deze training heeft van mij een 9 gekregen en dat is voor mij zeer uitzonderlijk. De training werd geweldig gegeven. Heel afwisselend, inspirerend, praktisch en met veel kennis over het onderwerp. Wat mij betreft een echte aanrader.” - Beoordeling:
J. Bankers, Gemeente Boxtel - Interculturele communicatie
