- Leer constructief feedback te geven
- Ervaar zelf wat voor invloed de manier van feedback communiceren heeft
- Leer feedback te vragen en ontvangen
- Krijg handvatten om in te spelen op emoties en spanningen
- Leer het verschil tussen feedback, kritiek en advies geven
“Inhoud is volledig, Sluit goed aan bij het niveau van de deelnemers. De oefeningen zijn allemaal gebaseerd op de dagelijkse praktijk waardoor de oefeningen "natuurlijk" verlopen.” - Beoordeling:
D. Kraijer , Brandweer Hoorn
Feedback geven en ontvangen