Learnit Training
Cursus Supporting and Troubleshooting Windows 10 (MOC10982C) e-learning
  • MOC on demand
  • Digitaal MOC
  • MCT mentoring
  • Extra online laps

Cursus Supporting and Troubleshooting Windows 10 (MOC10982C) e-learning

Introductie

Microsoft heeft in 2015 Windows 10 uitgebracht. Het is een besturingssysteem ontwikkeld voor PC's en is onderdeel van Windows NT. Wat bijzonder is aan dit besturingssysteem, is dat het de eerste versie van Windows is waarbij er voortdurend feature-updates worden uitgebracht.

Omschrijving

Deze training (MOC10982C) is ontworpen om deelnemers de kennis en vaardigheden bij te brengen die nodig zijn om ondersteuning te bieden aan en problemen op te lossen van Windows 10 PCs en apparaten in een Windows Server domein omgeving. Je leert meer over Windows 10 features, hoe deze gebruikt kunnen worden in Active Directory omgeving en hoe je problemen die zich kunnen voordoen bij het gebruik van deze features kunt oplossen. Tijdens de training krijg je drie maanden lang toegang tot de Microsoft leeromgeving (MOC on demand). Je hebt geen software nodig, je krijgt toegang tot online laps waar alle software al geïnstalleerd is. De training is volledig Engelstalig.

Doelgroep

De hoofddoelgroep voor deze training is de Enterprise Desktop Support Technician (EDST) die Tier II support geeft aan gebruikers van Windows 10 PCs en apparaten in middelgrote tot grote organisaties binnen een Windows domein omgeving. EDSTs richten zich op een breed scala aan technische problemen voor Windows operating systemen (OS), apparaten, cloud services, networking, apllicaties, toegang tot data en printers; authenticatie, Endpoint beveiliging en beleid; OS en data herstel.

Daarnaast vallen ook IT professionals die Windows 10 desktops, apparaten, gebruikers en verbonden netwerken en beveiligingsbronnen beheren en ondersteunen tot de doelgroep van deze training. Deelnemers die graag een certificaat willen behalen een van de volgende examens, zullen ook baat hebben bij het volgen van deze training:

  • 70-697, Configuring Windows Devices
  • 70-698, Installing and Configuring Windows 10

Onderwerpen

De volgende onderdelen worden tijdens de training behandeld:

  • Implementing a Troubleshooting Methodology
  • Troubleshooting Startup Issues
  • Troubleshooting Hardware and Device Drivers
  • Troubleshooting Remote Computers
  • Resolving Issues with Network Connectivity
  • Troubleshooting Group Policy
  • Troubleshooting User Settings
  • Troubleshooting Remote Connectivity
  • Troubleshooting Resource Access Within a Domain
  • Troubleshooting Resource Access for Clients That Are Not Domain Members
  • Troubleshooting Applications
  • Maintaining Windows 10
  • Recovering Data and Operating Systems

Trainingsmateriaal

Microsoft Official Courses On-Demand (MOC On-Demand) combineert video, tekst, praktijklabs en kenniscontroles om je te helpen jouw Microsoft vaardigheden te ontwikkelen. Dit kan in je eigen tempo en op je eigen locatie gedurende de negentig dagen. De e-learning bestaat uit modules die je bestudeert en waar je op getest wordt middels meerkeuzevragen. Ter afsluiting is er nogmaals een korte toets van circa twintig meerkeuzevragen. Je hebt geen software nodig, je krijgt toegang tot online labs waar alle software al geïnstalleerd is. Je hebt alleen een computer met toegang tot internet nodig. De training is volledig Engelstalig en zal in ongeveer twee dagen af te ronden zijn.

Resultaten

Na afloop van de training Supporting and Troubleshooting Windows 10 kan je:

  • Processen voor het plannen en gebruiken van Windows 10 Troubleshooting methodology omschrijven
  • Problemen op te lossen die betrekking hebben op het opstarten en besturingssystemen van een Windows 10 apparaat
  • Problemen op te lossen die betrekking hebben op hardware devices en device drivers
  • Op afstand problemen oplossen van Windows 10 apparaten
  • Problemen op te lossen die betrekking hebben op netwerkverbinding
  • Cliënt-configuratie storingen en problemen met de toepassing van Group Policy Object op te lossen
  • Problemen op lossen die betrekking hebben op gebruikersinstellingen
  • Problemen op lossen die betrekking hebben op verbindingen op afstand
  • Problemen oplossen die zich voordoen bij bronnen van apparaten met een gedeeld domein
  • Problemen oplossen die zich voordoen bij bronnen van apparaten die niet een gedeeld domein hebben
  • Problemen oplossen die zich voordoen bij het installeren en gebruiken van applicaties
  • Een Windows 10 apparaat gebruiken en onderhouden
  • Een Windows 10 apparaat herstellen

Certificaat

Na het succesvol voltooien van de training ontvang je van Learnit een officieel Microsoft certificaat. De training is de opmaat naar het officiële examen van Microsoft, dat onderdeel is van MCSA en MCSE certificering.

Opmerking

Tijdens deze training krijg je 3 maanden toegang tot de Microsoft leeromgeving (MOC on demand). Je hebt geen software nodig, je krijgt toegang tot online laps waar alle software al geïnstalleerd is.

Alle voordelen op een rij:

  • 3 maanden toegang tot de officiële Microsoft e-learning
  • Online laps
  • Kennistoetsen na alle modules
  • Voorbereiding op het examen
  • Het officiële, digitale Microsoft MOC -studiemateriaal

Je internet toegang moet minimaal 4 Mbps zijn verder werkt de leeromgeving goed in de meest gangbare browsers.

Investering

E-learning, per persoon:


Prijs (excl. btw)

€ 750,-

btw 21%

€ 157,50

Totaal incl. btw

€ 907,50